دریافت هزینه پیامک بانکی به شرط رضایت مشتریان

به گزارش خبرگزاری پانا، ناصر حکیمی گفت: دریافت هزینه ارسال پیامک بانک‌ ها در صورت رضایت مشتری اشکالی ندارد و بانک‌ ها می‌توانند برای خدمتی که به مردم می‌دهند پول بگیرند. ارسال پیامک از خدمات اضافی بانک‌ هاست و بانک‌ها می توانند هزینه آن را از مشتریان بگیرند و تخلف هم نیست.

مدیرکل فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک مرکزی افزود: هزینه ارسال پیامک برای بانک‌ها خیلی بالاست و تعدادی از بانک‌های بزرگ هزینه آن را دریافت می‌کنند. ارسال پیامک خدمت بانکی نیست و بانک مرکزی برای این موضوع چارچوب خاصی مشخص نکرده و به خود بانک‌ها واگذار کرده است.

حکیمی تصریح کرد: بانک‌ها این هزینه را به‌ صورت اجباری از مردم دریافت نمی‌کنند و اگر مشتری مایل به فعال شدن این خدمت است، هزینه آن را پرداخت می‌کند.