هوش عاطفی چه معنایی دارد و در چه افرادی بالاست؟

به گزارش نمناک،‌ آیا تا به حال برایتان پیش آمده که به خاطر احساسات زیادتان دست به انجام کاری بزنید و بعد از آن پشیمان شوید؟ یا این که تا به حال شده احساساتتان مانع از انجام یک کار شود؟ خب به نظر شما چرا این اتفاق می افتد؟ همه ما احساساتی را در درون خود داریم اما به این معنا نیست که همیشه باید از آنها استفاده کنیم. از طرفی بعضی از افراد هستند که دارای هوش عاطفی بالایی هستند، یعنی از نظر احساسی قوی تر از دیگران هستند و از احساسات خود به نفع خودشان استفاده می کنند و باعث آسیب و ضرر نمی شوند اما این افراد چه ویژگی هایی دارند؟ در این قسمت آنها را با یکدیگر مرور خواهیم کرد.

نشانه‌های بالابودن هوش عاطفی احساسی در محل کار و زندگی چه مواردی است؟

به احساسات خودتان و دیگران فکر می‌کنید

قوی بودن از لحاظ احساسی با یک بازتاب شروع می شود، مثلا این که شما سوالات این چنینی را از خودتان می پرسید: چرا چنین حسی دارم یا چه چیزی باعث شده که چنین حسی داشته باشم؟ یا چرا فرد دیگر باید این حس را داشته باشد؟ با نگاه کردن و مرور کردن واکنش های احساسی، می توانید حال و حوصله خود را بفهمید و ببینید که چگونه باید واکنش داشته باشید.

از دیگران برای یاد‌گرفتن چیزهایی در مورد خودتان استفاده می‌کنید

شما اصلا نگران این نیستید که از دیگران بپرسید در نظر آنها چگونه جلوه می کنید، زیرا می دانید که نظر دیگران چیزهای زیادی به شما یاد می دهد. در نتیجه از واقعیت درک خوبی دارید.

اهمیت کلماتی مثل لطفاً و ممنونم را می‌دانید

هر روز افرادی را مشاهده می کنید که حس قدردانی و ادب خود را به دیگران ابراز نمی کنند اما شما تحت تاثیر آنها قرار نمی گیرید. شما قدرت این کلمات کوچک را می دانید و همیشه با کمک آنها روابط خود را بهبود می بخشید و احساس بهتری را در خودتان ایجاد می کنید. در نتیجه از کلماتی برای قدردانی و سپاسگزاری از دیگران استفاده می کنید.

‌ قبل از صحبت، کمی مکث می‌کنید

شما عادت دارید کمی توقف کنید و قبل از صحبت کردن یا انجام هر کاری خوب فکر کنید؛ مخصوصا زمان هایی که احساس می کنید درگیر عواطف خود شده اید. البته که نمی توان گفت شما انسان کاملی هستید اما همین مکث و توقف باعث می شود که کمتر از دیگران به انجام کارهایی دست بزنید که بعداً پشیمانی و شرمندگی در پی دارد. پس معمولا بهتر از دیگران عمل خواهید کرد.

علت را می‌پرسید

به جای اینکه به دیگران برچسب بزنید، روی دلایل رفتارشان تمرکز می کنید و از آنها سوال می پرسید. این ویژگی رفتاری توانایی شما برای همدلی با دیگران را نشان می دهد. یعنی می توانید خودتان را جای آنها بگذارید و اگر لازم است به آنها کمک کنید.

از انتقاد کردن چیزی یاد می‌گیرید

هیچ فردی دوست ندارد بشنود که کار اشتباهی انجام داده است، اما شما می دانید که همین انتقاد فرصتی برای یادگیری است؛ حتی اگر به بهترین شکل ممکن انجام نشده باشد. همین انتقادها باعث می شود یک طرز تفکر جدید پیدا کنید. بنابراین زمانی که بازخورد منفی می گیرید، سعی کنید احساسات خود را کنترل کنید.

انسان‌شناس هستید

از لحظه ای که افراد را ملاقات می کنید، رفتار آنها را تجزیه و تحلیل می کنید. گاهی ویژگی های رفتاری دیگران باعث می شود کلمات و فعالیت هایی را که تاثیر بیشتری روی دیگران دارد، انجام دهید. به همین دلیل فقط روی چیزی که می گویید تمرکز نمی کنید، بلکه تمرکز شما روی این است که چگونه کلام تاثیرگذارتری داشته باشید.

از عذرخواهی کردن نمی‌ترسید

همه شما می دانید که "متاسفم" می تواند یک عبارت سخت محسوب شود و در هر زبانی هم این گونه است، اما می دانید که قدرت آن بسیار بالاست. پیش از این هم گفتیم این که اشتباهات خود را بپذیرید و در زمان مناسب عذرخواهی کنید، یعنی شما انسان قابل اعتماد و فروتنی هستید. در نتیجه به طور طبیعی دیگران با شما ارتباط برقرار می کنند و روابط خود را با شما قدرت می بخشند.

در دل خود کینه نگه نمی‌دارید

معمولاً می توانید از اتفاقات سخت عبور کنید زیرا بر این عقیده هستید که نبخشیدن دیگران مانند نگه داشتن یک چاقو روی زخم تان است و فرصت بهبود را از شما می گیرد. به جای این که به این کینه توزی ها ادامه دهید، سعی می کنید زندگی خود را پیش ببرید و دیگران را به خاطر حال بهتر خودتان، ببخشید.

واژگان احساسی خوبی در ذهن‌تان دارید

زمانی که یاد بگیرید چگونه احساسات خود را در یک زبان خاص ابراز کنید، سطح فهم و درک شما افزایش پیدا می کند. مثلاً زمانی که ناراحت هستید، کمی جستجوی عمیق تر داشته باشید و سعی کنید که علت آن را بفهمید. از خودتان بپرسید که آیا ناامید شده اید؟ یا این ناراحتی به دلیل صدمه رفتار دیگران است؟ انجام این کار باعث می شود که از احساسات خود یک درک عمیق تر پیدا کنید. در نتیجه احساسات دیگران را نیز در شرایط مختلف بهتر می فهمید.

دیگران را صادقانه تحسین می‌کنید

زمانی که ویژگی های خوب دیگران را ببینید و آنها را اعلام کنید و قدردان این ویژگی های مثبت باشید، یعنی احساسات قوی دارید. به همین دلیل دیگران هم دوست دارند بیشتر در کنار شما باشند و بهترین اوقاتشان را در کنار شما سپری کنند.

افکار خود را کنترل می‌کنید

جمله معروفی وجود دارد که می گوید نمی توانید مانع پرنده ای شوید که می خواهد روی سر شما بنشیند اما می توانید از لانه ساختن روی سرتان جلوگیری کنید. منظور این است که شاید نتوانید واکنش های احساسی و درونیات خود را کنترل کنید اما قطعاً می توانید برای مراحل بعدی و طرز فکر سالم در آینده کنترل خوبی داشته باشید. به جای این که افکار خود تخریبی را در خودتان پرورش دهید و دامن بزنید، روی افکار خلاقانه تمرکز کنید و به فکر پیشرفت باشید.

دیگران را سرزنش نمی‌کنید

قطعاً انسان ها در طول زندگی لحظات سختی را سپری می کنند که گاهی اوقات خودشان مقصر هستند، اما شما به جای اینکه آنها را قضاوت کنید، به این فکر می کنید که همه انسانها فرصت تغییر دارند. در نتیجه روابط خود را با آنها حفظ می کنید و به آن ها کمک می کنید که بهترین خودشان را بشناسند.

نقاط قوت را در کنار نقاط ضعف تجزیه تحلیل می‌کنید

این که بدانید چه کارهایی را می توانید خیلی خوب انجام دهید، احتمال موفقیت شما را افزایش می دهد و از طرفی باید نقاط ضعف کاری خود را هم بشناسید. زمان بگذارید و ببینید در چه جایی احتمال پیشرفت بیشتری دارید و برای آن برنامه ریزی کنید.

خودتان را از احساسات تخریبی دور نگه می‌دارید

می‌دانید که نباید مهارت های گول زدن و تاثیر گذاشتن روی دیگران از راه غیراخلاقی در خودتان افزایش دهید. در نتیحه خودتان هم فریب چنین رفتارهایی را نمی خورید.