آماده سازی خدمات آنلاین و فراهم سازی بستر مناسب برای رفاه زائران

به گزارش روابط عمومی سازمان حج و زیارت، حمید محمدی و محمد جواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در نشستی صمیمانه درباره موضوعاتی مانند فضای مجازی، پیام رسان های داخلی و تکنولوژی های نوین ارتباطی برای بهره گیری زائران کشورمان در حج تمتع و عتبات عالیات، تبادل نظر کردند.

رئیس سازمان حج و زیارت در این دیدار با اشاره به قصد این سازمان برای ارایه خدمات آنلاین به زائران، از تفاهم های انجام شده با تعدادی از کسب و کارهای نوپا برای ارایه خدمات به زائران خبر داد.

محمدی با اشاره به جمعیت ۸۵هزار نفری زائران خانه خدا افزود: این تعداد به همراه خانواده های زائران و همچنین مدیران و عوامل گروه مخاطبی هستند که می توانند از خدمات آنلاین سازمان حج و زیارت بر بستر دولت الکترونیک استفاده کنند.

رئیس سازمان حج و زیارت همچنین به بهره گیری از پیام رسان های داخلی برای اطلاع رسانی مطلوب به زائران در راستای سرعت، جامعیت و دقت تاکید کرد.

محمدی افزود: ارتباط سازمان حج و زیارت نه تنها با زائران بلکه با مجموعه ای از کاروان ها، مدیران، عوامل و قشر زیادی از مردم جامعه است و در راستای اطلاع رسانی، از راهبردهای مختلفی مانند سایت، بروشور، بخش نامه ها، کلاس های آموزش، ظرفیت مدیران کاروان ها و روحانیون بهره گرفته ایم.

وی ادامه داد: با توجه به اینکه امروزه قشر زیادی از مردم با دستگاه خدمات رسانی مانند سازمان حج در رابطه هستند، ما نیز تصمیم گرفتیم با توجه به تاکیدات مسئولان مبنی بر بهره گیری از پیام رسان های داخلی، بدین سمت و سو حرکت کنیم.

رئیس سازمان حج و زیارت تصریح کرد: ما تصمیم گرفتیم که اطلاع رسانی خود را در بستر پیام رسان های داخلی ایجاد کنیم و در این رابطه نیز اقدامات قابل توجهی انجام دادیم.

رئیس سازمان حج و زیارت تصریح کرد: هدف اصلی ما این است که با توجه به اقبال جامعه به بهره گیری از خدمات الکترونیک و خدمات موبایلی، ما نیز ارائه خدمات به مردم را در بستر موبایلی تقویت کنیم که این خدمات می تواند شامل ثبت نام، ارائه خدمات و ... به زائران است.

محمدی گفت: بعد از تاکیدات مسئولان کشور مبنی بر عدم استفاده از پیام رسان های غیر بومی، سازمان حج و زیارت نیز بهره گیری از پیام رسان های داخلی را مدنظر قرار داد و در این رابطه تفاهم نامه ای را با پیام رسان گَپ به امضا رسانید.

وی خواستار همراهی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات با سازمان حج و زیارت شد و تاکید کرد: از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات می خواهیم که راهبردهای لازم برای بهره گیری از پیام رسان داخلی گپ را مورد توجه قرار دهد.