بازنشستگان کشوری برای ارتباط با صندوق بازنشستگی با شماره‌های ۸۵۲۳ و ۲۵۰۰ تماس بگیرند

به گزارش روابط عمومی صندوق بازنشستگی کشوری، محمدرضا افشار افزود: با آغاز به‌کار سامانه اعلام نتایج وام ضروری بر روی سایت صندوق به نشانی cspf.ir و حجم ترافیک بالا در سایت، بازنشستگان می‌توانند جهت هرگونه سوال یا پیشنهادی با مرکز پاسخگویی تلفنی صندوق بازنشستگی کشوری در تهران تماس بگیرند.

وی با بیان اینکه برخی کانال‌ها در فضای مجازی با اعلام شماره تلفن‌های نادرست موجب نارضایتی بازنشستگان شده‌اند، اظهار کرد: مرکز پاسخگویی تلفنی با شماره‌های ۲۵۰۰ و ۸۵۲۳ آمادگی پاسخگویی در ساعات اداری را به بازنشستگان دارد و نیازی به تماس با بخش‌های مختلف صندوق نیست.

افشار همچنین تاکید کرد: حجم بالای مراجعه به سایت صندوق بازنشستگی از روز گذشته سبب اختلالاتی در سامانه اعلام نتایج برای برخی از بازنشستگان شده است که ممکن است فرد با پیام «خطای دسترسی» مواجه شود. توصیه ما این است که بازنشستگان عزیز با صبوری در ساعات آینده مراجعه کنند و از نتیجه نوبت وام خود مطلع شوند.