فرماندار کرمان: صیانت از حقوق شهروندی دستورالعملی که جدی گرفته نشد

علی بابایی یکی از مشکلات دستگاه‌های اداری را جدی نگرفتن و عدم اجرای صحیح و دقیق دستورالعمل‌هایی دانست که با دقت تهیه و ابلاغ شده‌اند وی افزود: یکی از دستورالعمل‌هایی که در سال ۹۱ به استانداری‌ها ابلاغ شد دستورالعمل صیانت از حقوق شهروندی و ترویج فرهنگ عفاف و حجاب است که در بسیاری از دستگاه‌های به خوبی اجرا نشده است و عدم توجه به آن و جدی نگرفتن آن مشکلاتی را برای دستگاه‌های اداری کشور فراهم کرده است.

وی با تاکید بر لزوم اجرای این دستورالعمل خطاب به اعضا و مدیران دستگاه های اداری عنوان کرد : گزارش اقدامات انجام شده رادر قالب ۱۲ بندی که در دستورالعمل صیانت از حقوق شهروندی و ۱۰ بندی که در دستورالعمل ترویج فرهنگ عفاف و حجاب تنظیم شده ، به فرمانداری ارائه نمائید تا کم کاری ، ایرادات و نواقص اجرای آنها در هر دستگاه مشخص شود.

علی سلاجقه معاون فرمانداری کرمان نیز به بیان اهداف ستاد صیانت از حقوق شهروندی پرداخت و گفت : مهمترین اهداف این ستاد ، گسترش و ترویج فرهنگ عفاف و حجاب ، مقابله با ترویج بی بندوباری در روابط ناسالم زن و مرد ، نظارت بر دستگاه های اجرایی به منظور حفظ کرامت مردم ، آگاه سازی مردم به حقوق و تکالیف خود ، پیشگیری از تخلفات اداری و رسیدگی به شکایات مردمی و نیز توانمندسازی دستگاه ها در ارتباط با مردم است.

وی ادامه داد : دوازده بند در دستورالعمل ستاد صیانت از حقوق شهروندی بیان شده است که از جمله آنها انجام تبلیغات محیطی ، تشویق مدیران و کارکنانِ پیگیر و خوش برخورد ، تسهیل در ارائه خدمات به مردم ، راهنمایی و پاسخگویی به مراجعین از طریق میز خدمت و سامانه های تلفنی و پیامکی ، انجام ملاقات های عمومی ، روان سازی قوانین و مقررات ، ارتقاء منزلت ارباب رجوع و کارکنان و سلامت اداری را می توان نام برد.

سلاجقه ضمن تشریح برنامه های ترویج عفاف و حجاب در جامعه خاطرنشان کرد : به منظور گسترش بیشتر عفاف و حجاب در نظام اداری و کارکنان دولت اجرای برنامه هایی مانند آموزش مدیران ، کارکنان و خانواده های ایشان ، تشویق و ترغیب ایشان ، انجام خدمات مشاوره ای ، حمایت از آثار و تولیدات فرهنگی مرتبط با این موضوع و پایش و بررسی وضعیت عفاف و حجاب در ادارات ضروری است.