وصول یک هزار و 87 مورد شکایت مردمی از واحدهای صنفی
زنجان (پانا) - معاون نظارت ، بازرسی و حمایت از حقوق مصرف کنندگان سازمان صنعت ، معدن و تجارت استان زنجان اعلام کرد: در 5 ماهه سال جاری یکهزار و 87 مورد شکایت مردمی از صنوف استان دریافت شده است.
به گزارش روابط عمومی سازمان صنعت، معدن و تجارت استان زنجان اسماعیل مسلمی عنوان کرد: از این تعداد ۳۱۹ مورد بازرسی به صورت حضوری و ۴۵۴ مورد به صورت حضوری وصول شده است.
وی یادآور شد: ۱۰۸ مورد از شکایات دریافتی به صورت کتبی و ۲۰۶ مورد از طریق پیغامگیر تلفن ۱۲۴ و نیز پورتال و سامانه ثبت گردیده است.
معاون نظارت ، بازرسی و حمایت از حقوق مصرف کنندگان سازمان تصریح کرد: از تعداد شکایات دریافتی ۳۵۹ مورد متخلف و منجر به تشکیل پرونده شد.
وی افزود: پس از بررسی های صورت گرفته ۴۴۳ مورد تخلف نداشته و ۴۷ مورد منجر به جلب رضایت شاکی گردیده است.
مسلمی اظهار داشت: هم اکنون ۲۳۸ مورد از شکایات دریافتی در دست بررسی می باشد.
ارسال دیدگاه