وصول یک هزار و ۸۷ مورد شکایت مردمی از واحدهای صنفی

به گزارش روابط عمومی سازمان صنعت، معدن و تجارت استان زنجان اسماعیل مسلمی عنوان کرد: از این تعداد ۳۱۹ مورد بازرسی به صورت حضوری و ۴۵۴ مورد به صورت حضوری وصول شده است.

وی یادآور شد: ۱۰۸ مورد از شکایات دریافتی به صورت کتبی و ۲۰۶ مورد از طریق پیغامگیر تلفن ۱۲۴ و نیز پورتال و سامانه ثبت گردیده است.

معاون نظارت ، بازرسی و حمایت از حقوق مصرف کنندگان سازمان تصریح کرد: از تعداد شکایات دریافتی ۳۵۹ مورد متخلف و منجر به تشکیل پرونده شد.

وی افزود: پس از بررسی های صورت گرفته ۴۴۳ مورد تخلف نداشته و ۴۷ مورد منجر به جلب رضایت شاکی گردیده است.

مسلمی اظهار داشت: هم اکنون ۲۳۸ مورد از شکایات دریافتی در دست بررسی می باشد.